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Curso de Negociación y Manejo de Conflictos

Inscripciones abiertas
Descripción

OBJETIVO

El objetivo de este curso es desarrollar las habilidades para manejar adecuadamente los conflictos y negociaciones, con base en las técnicas de manejo de conflictos y estrategias de negociación, haciendo énfasis en la actitud personal que adopta cuando surgen las diferencias personales y/o la necesidad de lograr negociaciones en todo tipo de contexto: personal, social, familiar, organizacional y/o empresaria.

 

BENEFICIOS

Los beneficios de tomar este Curso de Negociación y Resolución de Conflictos son:

  • Entender qué es el conflicto, cuándo y porqué surge, y cómo influye la personalidad en él.
  • Aprender técnicas para manejar todo tipo de conflictos, problemas y situaciones.
  • Conocer estrategias de negociación para lograr obtener el mejor resultado posible.

 

DIRIGIDO A

Este Curso de Negociación y Resolución de Conflictos va dirigido a toda aquella persona, en todos los niveles de una organización, que quiera lograr solventar de la mejor manera todos aquellos problemas o situaciones que se puedan presentar, sin importar la temática que los origine, ni los individuos involucrados.

Duración:

15 horas

Plataforma:

Zoom

Contacto:

811 9882403

Contacto(Correo):

[email protected]

Duración estimada:

15 Horas

Modalidades del curso:

In Company

In Company

Temario
Duración estimada: 15 Horas
  • ¿Qué es el Conflicto,  cuándo y por qué  surge?
  • Condiciones que anteceden a un conflicto.
  • Rasgos y características de personalidad que provocan conflictos.
  • La actitud … diferentes formas de ver y de percibir las cosas, tipos de Observador.
  • Técnicas para manejar los conflictos.
    • Evitar
    • Ceder
    • Luchar
    • Negociar
  • La Negociación, qué es y cuándo y cómo se logra (estrategias) y cuáles son sus ventajas.
  • Ventajas y desventajas de los conflictos.
  • Cuál es tu personalidad y cómo influye en los conflictos que enfrentas o tal vez provocas.
  • ¿Cuál es tu estilo personal ante los conflictos?
  • Qué es la asertividad y su relación con el tema de manejo de conflictos.
  • La Inteligencia Emocional ¿Qué es y qué nos aporta al tema de manejo de conflictos?

Tu carrera te está esperando.